客戶關(guān)系管理并非只是一套軟件系統(tǒng),而是以全員服務(wù) 意識為核心貫穿于所有經(jīng)營環(huán)節(jié)的一整套全面完善的服務(wù)理念和服務(wù)體系,是一種企業(yè)文化。
查看更多...
Tags: 市場營銷市場營銷 客戶關(guān)系客戶關(guān)系
我拎著剛買的levi's從茂業(yè)出來,站在門口等一個朋友。一個職業(yè)乞丐發(fā)現(xiàn)了我,非常專業(yè)的、徑直的停在我面前。這一停,于是就有了后面這個讓我深感震撼的故事,就象上了一堂生動的市場調(diào)查案例課。為了忠實于這個乞丐的原意,我憑記憶盡量重復(fù)他原來的話。
Tags: 市場營銷市場營銷
在IT界,成功的完成一個項目的需要銷售人員、售前人員、項目實施人員(開發(fā)人員)、售后服務(wù)人員等密切協(xié)作。本文從售前技術(shù)支持人員的角度,對售前技術(shù) 支持工作的過程進(jìn)行了描述,根據(jù)作者在售前的經(jīng)驗,提出了各環(huán)節(jié)的應(yīng)該注意的要點(diǎn),希望能對售前人員的工作有一定的幫助。
Tags: 項目談判項目談判 軟件售前軟件售前 市場營銷市場營銷 學(xué)習(xí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)
Powered By TeamSfy.Com CopyRight 2009 - 2010, 團(tuán)隊博客 xhtml | css
Processed in 0.039063 second(s) , 3 queries 蜀ICP備09020550號