企業(yè)管理者應(yīng)具備哪些技能？

企業(yè)管理者的職責(zé)是動(dòng)態(tài)的和復(fù)雜的，管理者需要特定的技能來完成他們的職責(zé)和活動(dòng)。企業(yè)管理者應(yīng)具備哪些管理技能才能管理好公司？企業(yè)管理者需要三種基本的技能和素質(zhì)，包括技術(shù)技能、人際技能和概念技能。

1.企業(yè)管理的技術(shù)技能。

技術(shù)技能是指：熟悉和精通某種特定專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)，如工程、計(jì)算機(jī)、財(cái)務(wù)、設(shè)計(jì)或研發(fā)等。對(duì)于基層管理者來說，技術(shù)技能是十分重要的，因?yàn)樗鼈冎苯庸芾聿僮髡?，?jīng)常需要處理操作者所從事的工作，盡管管理者未必是技術(shù)專家，但他們必須具備足夠的技術(shù)知識(shí)和技能，以便卓有成效的指導(dǎo)員工工作，組織任務(wù)和把工作小組的需要傳達(dá)給其他小組。

2.企業(yè)管理的人際技能。

人際技能是指：有效處理人際關(guān)系的能力及理解他人，并與他人友好共事的能力。主要包括領(lǐng)導(dǎo)能力、影響能力和協(xié)調(diào)能力。人際技能對(duì)于管理者是十分重要的，具有良好人際技能的管理者能夠使員工做出更大的努力，能夠更好地與員工溝通，對(duì)員工進(jìn)行充分的激勵(lì)和引導(dǎo)，這些技能對(duì)于各個(gè)層次的管理者都是必備的。

3.企業(yè)管理的概念技能。

概念技能是指：管理者對(duì)復(fù)雜情況進(jìn)行抽象和概念化的技能。具有概念技能的管理者能夠深刻識(shí)別組織中的問題，制定有效的行動(dòng)方案并且實(shí)施。他們往往把組織看作一個(gè)整體，能夠把握各個(gè)部門之間的關(guān)系，能夠正確行使管理職能，同時(shí)還能夠清晰的認(rèn)識(shí)組織外部的環(huán)境，使組織適應(yīng)動(dòng)態(tài)環(huán)境并獲得發(fā)展，對(duì)于高層管理者來說概念技能更加重要。

不同崗位的管理者，需掌握的管理技能有所不同

從上述分析中可以看出，處于不同層次的企業(yè)管理者應(yīng)掌握和應(yīng)用的技能是有一定差異的。一般來說，企業(yè)高層管理者應(yīng)該掌握更多的概念技能，而基層管理者則應(yīng)該掌握更多的技術(shù)技能。人際技能則是對(duì)于所有層次的管理者都同等重要。
在當(dāng)今企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，尤其是技術(shù)環(huán)境，瞬息萬變的時(shí)代，企業(yè)管理者需要不斷地拓新的管理技能，包括掌握特定職位之外的技能，無疑問管理技能是描述管理者做什么的？這些管理技能和管理職能同樣存在著對(duì)應(yīng)的關(guān)系。