匠心傳承,用心雕琢每一個(gè)產(chǎn)品

聰明的錯(cuò)誤不會(huì)招致懲罰

在職場中,我們往往不缺乏對(duì)項(xiàng)目直觀的敏銳性,但很多時(shí)候,卻不敢承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任去進(jìn)行一個(gè)新產(chǎn)品或者項(xiàng)目的開發(fā),因?yàn)榉e累了一定經(jīng)驗(yàn)后我們會(huì)發(fā)現(xiàn),我們在被一種創(chuàng)意所蠱惑的時(shí)候,很可能會(huì)對(duì)成功的可能性抱有過分樂觀的想法,從而導(dǎo)致更大的失敗。雖然綜合起來有各種各樣規(guī)避挫折的方式,但是任何一個(gè)項(xiàng)目都是有風(fēng)險(xiǎn)的。


“要不是過分夸大了成功的概率,人們是決不會(huì)簽約一項(xiàng)難以完成的項(xiàng)目的,”對(duì)此,深諳商業(yè)市場的經(jīng)濟(jì)專家加文說:“此外,在大多數(shù)情況下,其風(fēng)險(xiǎn)性是直到項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)行到一定程度才會(huì)表現(xiàn)出來?!?


這便是很多時(shí)候,人們害怕犯錯(cuò)而對(duì)項(xiàng)目戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的緣故。

聰明的錯(cuò)誤不會(huì)招致懲罰

多蘿西·倫納德是哈佛商學(xué)院工商管理教授。她同意加文所作的評(píng)價(jià),但她更補(bǔ)充道:“重要的是,確保讓你的上級(jí)知道你正在做的這個(gè)項(xiàng)目是有一定風(fēng)險(xiǎn)的。”還有,她在自己的著作中指出,應(yīng)該根據(jù)所冒風(fēng)險(xiǎn)的程度來組織和構(gòu)建團(tuán)隊(duì)。因?yàn)橐粋€(gè)風(fēng)險(xiǎn)很大的項(xiàng)目往往需要一個(gè)非常有創(chuàng)造力、知識(shí)結(jié)構(gòu)多樣、凝聚力非常強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)和一位有重要影響力能夠掌控整個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖。


為了使人們擺脫這種恐懼的心理,首先要替員工建立心理安全的基礎(chǔ)。


根據(jù)專家埃德蒙森對(duì)美國大西洋沿岸中部地區(qū)一項(xiàng)公用事業(yè)公司的研究取得的數(shù)據(jù)來看,冒險(xiǎn)意識(shí)并非只有在那些無壓力的公司才會(huì)出現(xiàn),在大西洋沿岸中部的這家公司迫于縮減成本的巨大壓力,竟然一次性解雇了占公司比重25%的員工,在這樣的情況下,管理層居然還找到了其他提高生產(chǎn)力的新方法在新上任的非常有魄力的首席執(zhí)行官的領(lǐng)導(dǎo)下,這家公用事業(yè)公司參照了類似經(jīng)營組織的最佳做法,取消了整整一層管理層,采用提前退休的方法為公司減少了人員壓力,并且提高了多數(shù)未被裁員員工的工資,并通過組建具有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì),讓他們負(fù)責(zé)找到成本更低的經(jīng)營方式,賦予員工更大的決策靈活性一這一點(diǎn)是最重要的。讓員工參與到?jīng)Q策上來對(duì)于整個(gè)團(tuán)隊(duì)來說,百利而無一害。


專家埃德蒙森對(duì)此事例分析道,首席執(zhí)行官在企業(yè)遭受重大危機(jī)時(shí)臨危受任,他在重組公司架構(gòu)后傳達(dá)給所有員工的是這樣一種信息:“形勢危急,我們需要你來扭轉(zhuǎn)局勢?!边@種壓力和信任加在員工身上,他明確表示,現(xiàn)在項(xiàng)目遇到了困難,如果這種情況沒有得到改變,那么公司就會(huì)遭受巨大挫折,所以現(xiàn)狀一定要改變。但是,他還立刻會(huì)讓留下來的員工們知道,他們不會(huì)因?yàn)閲L試新方法而遭到懲罰。在此情況中,如果留下來的員工戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢不敢承擔(dān)責(zé)任,那么這個(gè)困境始終無法擺脫。這一案例其實(shí)就向我們說明了什么是聰明的錯(cuò)誤:它們不會(huì)招致懲罰。


“危機(jī)與懲罰確實(shí)是目標(biāo)相互沖突的兩種作用力,即便最初看上去并不是那樣?!卑5旅缮f,“員工們只要確信他們的同事和老板不會(huì)因?yàn)樽约哼m當(dāng)?shù)拿半U(xiǎn)行動(dòng)而大發(fā)雷霆的話,他們就能承受營業(yè)收入下滑的壓力和對(duì)即將臨頭的裁員的恐懼。毫無疑問的,該公司最后闖過了難關(guān),甚至在行業(yè)內(nèi)重新塑造了輝煌。


有時(shí)候,員工的創(chuàng)新對(duì)于公司來說,是一種無形財(cái)富,哪怕這種創(chuàng)新會(huì)招致百分之百的挫折,但是通過實(shí)踐所累積的經(jīng)驗(yàn)都是不可小覷的,所以真正懂得管理的領(lǐng)導(dǎo)者,一定不會(huì)讓員工失望,對(duì)于這樣聰明的錯(cuò)誤,不僅不會(huì)招來懲罰,甚至還會(huì)有獎(jiǎng)賞,因此企業(yè)發(fā)展才有足夠的動(dòng)力,這是因?yàn)?,個(gè)人的錯(cuò)誤一旦歸于團(tuán)隊(duì),不一定就是毫無價(jià)值的。


任何一個(gè)有前途的公司都不會(huì)制止創(chuàng)新,因此也就免不了會(huì)從各種角度招致失敗。其實(shí)失敗不過是創(chuàng)新過程中不可避免的一個(gè)環(huán)節(jié),一旦這個(gè)項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖能夠?yàn)闃淞⑦@個(gè)理念而作出示范,那么團(tuán)隊(duì)中其他人就會(huì)明白在工作中犯錯(cuò)誤并與同事談?wù)撍傅腻e(cuò)誤真的沒有什么大不了,于是他們才敢用于表達(dá)意見和嘗試自己從來沒進(jìn)行過的實(shí)踐。


聯(lián)系
QQ
電話
咨詢電話:189-8199-7898
TOP