我國明確提出,要以新一代信息技術與制造業(yè)深度融合為主線,以推進智能制造為主攻方向。智能制造在中國越來越熱,隨之而來帶給制造業(yè)管理者的困惑就是,什么是智能制造,如何推行智能制造?
我們了解了企業(yè)大腦是什么后,對如何認識企業(yè)大腦有了一定觀點,那么管理信息系統(tǒng)與企業(yè)大腦有什么關系?企業(yè)智慧大腦要解決哪些問題?本文講解企業(yè)大腦要解決的問題。
什么是企業(yè)大腦?企業(yè)大腦可以通過實時、持續(xù)地處理海量異構數(shù)據(jù),輔助智能決策,驅動流程自動化和業(yè)務優(yōu)化升級,實現(xiàn)企業(yè)的個性化、精細化生產和服務。同時,兼具端到端的企業(yè)全業(yè)務場景、智能高效的模型算法和工具、豐富完整的數(shù)據(jù)三大特性,借助超強的大數(shù)據(jù)能力+AI能力,打造智慧企業(yè)。
數(shù)字經(jīng)濟時代,人工智能作為新一輪產業(yè)變革的核心驅動力,正推動經(jīng)濟社會各領域從數(shù)字化、網(wǎng)絡化向智能化加速躍進,智能社會正加速來臨。智能時代所有組織運轉決策的核心,都是由企業(yè)大數(shù)據(jù)和智能技術構成的“企業(yè)大腦”。
傳統(tǒng)企業(yè)自有供應鏈生態(tài)是一座“金礦”,當企業(yè)向市場和營銷要收入的同時,更需要向整條供應服務鏈要利潤。通過云采購,將構建產業(yè)新生態(tài)。
企業(yè)營銷的數(shù)字化轉型,是將以企業(yè)為中心的傳統(tǒng)價值導向轉變?yōu)橐韵M者為中心的現(xiàn)代價值導向,實現(xiàn)用戶與企業(yè)價值鏈的連接。企業(yè)將以用戶需求為中心來定制滿足消費者個性化需求的產品,從而使企業(yè)在高度競爭的時代立于不敗之地。
市場瞬息萬變,為應對殘酷市場環(huán)境的挑戰(zhàn),數(shù)字化轉型是企業(yè)做大做強的必經(jīng)之路。對企業(yè)而言,數(shù)據(jù)、流程、業(yè)務模式相互交織、相互影響,內部調整牽一發(fā)而動全身因此,企業(yè)在進行數(shù)字化轉型時,基本都考慮將營銷作為數(shù)字化轉型建設的第一步。
數(shù)字化與技術化的本質仍是基于數(shù)據(jù)的,數(shù)字化營銷尤其要基于人的數(shù)據(jù)。數(shù)字營銷在技術上秉承“整合數(shù)字資源,技術驅動營銷”的理念,有了技術的支持和數(shù)據(jù)助力,營銷才能夠更精準化、智能化、多樣化,從而幫助企業(yè)提高營銷效率,降低營銷成本。
企業(yè)有且只有兩個基本職能:營銷和創(chuàng)新,二者產生成果和價值,其他都是成本。企業(yè)無論是加大研發(fā)力度、提高生產效率,還是擴大銷售范圍、獲取市場一線需求,其目的只有一個,那就是保證銷售業(yè)績的增長。
企業(yè)社交化、智能化、生態(tài)化的變化顛覆了傳統(tǒng)人力資源管理模式,這成為人力資源服務轉型的加速器。在新的經(jīng)濟時代中,人力資本是價值創(chuàng)造的基礎,員工成為公司最核心的資產,企業(yè)人力資源管理轉型呈現(xiàn)出:人才戰(zhàn)略轉型、組織模式轉型、員工服務轉型、技術驅動轉型的發(fā)展趨勢。
企業(yè)財務數(shù)字化轉型是實現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化轉型的重中之重。企業(yè)財務數(shù)字化轉型由內部管理需求驅動,以新一輪產業(yè)升級為前提,以政府政策為催化劑,以技術變革為實現(xiàn)基礎。
劃分集團管控類型流傳最為廣泛的是“集團管控三分法”理論,即:操作管理型、戰(zhàn)略管理型、財務管理型三種集團管控模式。
在競爭加劇的今天,傳統(tǒng)企業(yè)需要通過管理變革和技術創(chuàng)新,獲得持續(xù)發(fā)展的能力來得以生存。數(shù)字化轉型的概念代表了革命和機遇,能為企業(yè)創(chuàng)造價值。企業(yè)可以借助數(shù)字化創(chuàng)新,加快內部流程、業(yè)務模式等方面的變革。
數(shù)字化轉型是企業(yè)“進化”的過程,不僅僅是技術問題,還涉及企業(yè)的方方方面,企業(yè)應以技術與管理創(chuàng)新為雙驅動,在明確數(shù)字化戰(zhàn)略和方向的基礎上,聯(lián)動“云”和“數(shù)”兩大驅動力,以“連接共享精細智能”為理念,構建“企業(yè)大腦”,推動企業(yè)管理變革與創(chuàng)新,最終成就智慧企業(yè)。
一次潮流的到來,都不乏奔走相告的玩家。數(shù)字化轉型同樣如此。歷次工業(yè)革命都伴隨著管理的變革。迄今,人類歷史經(jīng)歷了四次工業(yè)革命。每一次工業(yè)革命中,都會出現(xiàn)新的技術、誕生新的生產力要素,同時在管理理論、方法和工具等方面也會進行相應的創(chuàng)新(如圖2-2所示)。管理創(chuàng)新與技術創(chuàng)新共同推進企業(yè)發(fā)展、人類文明進步。
中國中鐵構建的采購電子商務平臺,實現(xiàn)采購管理工作的標準化、規(guī)范化、集約化、信息化,把供應商、企業(yè)、經(jīng)銷商、客戶組成一條商業(yè)生態(tài)鏈,實現(xiàn)橫向協(xié)同、多層級縱向集中的陽光采購,使傳統(tǒng)的成本中心變成了利潤中心。目前在該平臺注冊的供應商有近10萬家,年交易額超過3000億元。未來,該平臺還將對外提供服務,探索供應鏈金融業(yè)務,打造“建筑行業(yè)第一B2B平臺”。
顛覆性創(chuàng)新,簡單地說就是無中生有,原來沒有的產品創(chuàng)造出一個產品,原來沒有的模式創(chuàng)造出一個模式。顛覆性創(chuàng)新是最高階的創(chuàng)新,它是在基礎研究新成果與新技術結合的基礎上推動產業(yè)新變革的,需要從基礎研究做起,實現(xiàn)全鏈條貫穿,只有這樣,才能成為名副其實的領跑者。
當前,我國企業(yè)的數(shù)字化運營現(xiàn)狀與預期存在較大差距,企業(yè)高管應該意識到企業(yè)的數(shù)字化轉型核心是通過創(chuàng)新發(fā)展,通過智能運營不斷降低成本、提高效率。麥肯錫報告顯示,如果一個企業(yè)把20個核心流程數(shù)字化了,成本就能降低80%~90%。
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